2022年10月，齊魯晚報·齊魯壹點全新的用戶互動與服務平臺——壹點幫辦小程序正式上線，通過技術賦能，拓寬深度連接用戶的新渠道，提升連接用戶的質量和效率，探索欄目產品化新路徑。

在此基礎上，今年“壹點問暖”服務全新升級，問暖報料渠道與“壹點幫辦”深度綁定結合。活動期間，您可以下載齊魯晚報官方客戶端——齊魯壹點，或者直接微信搜索“壹點幫辦”小程序，通過小程序的幫幫團版塊在線反映供暖問題或直接咨詢各地熱企 。

為了更好的為用戶提供問暖服務，我們還將根據各大熱企的回復和處理情況梳理問暖榜單，每周進行排名公示，監督并督促相關熱企單位推進供暖難題的有效解決，真正幫您辦難事，解難題。